KHSVC

Acerca de KHSVC

La aplicación KHSVC Technician es una solución móvil todo en uno diseñada para técnicos que trabajan con el Centro de servicio Khoshnaw. Ya sea que sea un técnico permanente o un profesional por contrato, esta aplicación proporciona las herramientas que necesita para administrar eficientemente las operaciones de servicio y brindar un excelente servicio al cliente.

Características clave:

1. Gestión de Trabajos de Mantenimiento:

Vea y administre todos los trabajos de mantenimiento asignados en tiempo real. Acceda a información detallada del trabajo, incluidos detalles del cliente, modelos de dispositivos y requisitos de servicio. Actualice los estados de los trabajos de "En curso" a "Completado" sin problemas. Recopile comentarios de los clientes para garantizar la satisfacción del servicio. 2. Gestión de Trabajos de Instalación:

Manejar trabajos de instalación para diversos dispositivos y servicios. Vea direcciones de clientes, especificaciones de dispositivos e instrucciones de instalación. Registre los números de serie del dispositivo (entrada/salida) y capture las confirmaciones de los clientes directamente dentro de la aplicación. Envíe informes de finalización del trabajo para su revisión. 3. Gestión de inventario:

Acceda al inventario del almacén sobre la marcha. Verifique la disponibilidad de piezas antes de dirigirse a los lugares de trabajo. Vea los niveles de existencias y solicite piezas adicionales según sea necesario. 4. Solicitar piezas y gestionar el inventario:

Realice pedidos de piezas directamente desde la aplicación cuando el inventario sea bajo. Realice un seguimiento de las solicitudes de piezas y su estado de cumplimiento. Asegúrese de tener las herramientas y piezas adecuadas para cada trabajo. Mantener registros del uso y devoluciones de piezas. 5. Gestión de Técnicos: Diseñado para brindar soporte a técnicos permanentes y contratados. Reciba asignaciones de trabajo según su tipo de contrato y función de servicio (mantenimiento o instalación). Administre sus registros de horarios y servicios fácilmente a través de la aplicación. Seguimiento del desempeño para ayudar a mejorar la calidad del servicio.

• ↗Administre trabajos de servicio, actualice estados y realice un seguimiento de tareas con la aplicación KHSVC Technician.